Versandarten

Alle Preise im Shop enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands. Du kannst deine Bestellung stattdessen auch nach Absprache in Witten abholen.

Versandkosten

• Paketversand mit UPS oder DHL: 6,00 € pro Bestellung – egal, wie viele Artikel drin sind und wie schwer das Paket ist. Je nach Größe der Sendung wählen wir den Paketdienst; die Versandkosten bleiben gleich.
• Ab 99,00 € Bestellwert: kostenloser Versand. Es zählt der Gesamtpreis der bestellten Artikel inklusive Mehrwertsteuer. Eine Besaitung, die wir gesondert mit dir vereinbaren, zählt nicht mit.
• Abholung in Witten (nach Absprache): kostenlos.

Lieferzeit

Wenn beim Artikel nichts anderes steht, beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen. Wann die Frist beginnt, hängt davon ab, wie du bezahlst:

• Karte: am Tag nach deiner Bestellung.
• Vorkasse per Überweisung: am Tag, nachdem du deiner Bank den Überweisungsauftrag erteilt hast. Das Geld muss innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Tag nach deiner Bestellung bei uns eingehen. Geht es nicht rechtzeitig ein, kommt kein Kauf zustande, und dir entstehen keine Kosten.

Ein Beispiel: Du bestellst an einem Montag und zahlst mit Karte. Die Frist beginnt am Dienstag. Spätestens am Freitag hast du dein Paket, sofern kein Feiertag dazwischenliegt.

Schläger fertig besaitet

Hast du bei einem Schläger das Häkchen „fertig besaitet“ gesetzt, bestellst du verbindlich, zahlst aber erst nach unserer Absprache. Deshalb beginnt die Lieferzeit später:

• Absprache: Wir klären mit dir Saite und Härte und ob du Standard oder Express möchtest. Danach schicken wir dir die Auftragsbestätigung und Zahlungsaufforderung per E-Mail. Kommt sie nicht innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Tag nach deiner Bestellung, ist die Bestellung erledigt: Die Reservierung endet, und du zahlst nichts.
• Beginn der Lieferzeit: Die 2 bis 4 Werktage beginnen erst, wenn du bezahlt hast – bei PayPal oder Karte am Tag nach deiner Zahlung, bei Überweisung am Tag nach deinem Überweisungsauftrag.
• Werkstattzeit: Dazu kommen 2 bis 3 Werktage bei der Besaitung Standard oder 1 Werktag bei der Besaitung Express (fertig in 24 Stunden).
• Widerrufsfrist: Vor Ablauf deiner 14-tägigen Widerrufsfrist für die Besaitung fangen wir nur an, wenn du uns das per WhatsApp oder E-Mail ausdrücklich so schreibst und bestätigst, dass dein Widerrufsrecht für die Besaitung mit ihrer vollständigen Ausführung erlischt. Den Wortlaut schlagen wir dir vor. Sonst beginnt die Lieferzeit frühestens am Tag nach dem Ende dieser Frist.
• Doch lieber unbesaitet: Dann gilt die normale Lieferzeit ab deiner Zahlung.

Möchtest du einen Schläger, den du ohne Häkchen bestellt hast, nachträglich besaitet haben, gilt dasselbe: Nach unserer Absprache beginnt die Lieferzeit am Tag nach deiner Zahlung für die Besaitung neu, dazu kommt die Werkstattzeit.

Abholung in Witten

Wähle an der Kasse „Abholung in Witten (nach Absprache)“. Versandkosten fallen nicht an, und es wird kein Paket verschickt. Deine Bestellung liegt innerhalb derselben Fristen bereit, die oben für den Versand gelten. Sobald sie bereitliegt, melden wir uns bei dir und vereinbaren Termin und Abholort in Witten. Feste Öffnungszeiten gibt es nicht – bitte komm deshalb nicht unangekündigt vorbei.

Wenn ein Artikel nicht mehr da ist

Viele Artikel gibt es nur einmal. Ist ein Teil deiner Bestellung wider Erwarten nicht mehr verfügbar, sagen wir dir vorher Bescheid. Was du für den fehlenden Artikel schon bezahlt hast, bekommst du umgehend zurück. Versandkosten, die bei vollständiger Lieferung nicht angefallen wären, zahlst du nicht.

Paket beschädigt?

Kommt ein Paket beschädigt an, sag uns bitte kurz Bescheid, am besten mit einem Foto. Das hilft uns bei der Klärung mit dem Paketdienst. Als Verbraucherin oder Verbraucher trägst du das Versandrisiko nicht: Bis dir das Paket übergeben wird, liegt es bei uns. Deine Rechte hängen auch nicht davon ab, ob oder wann du dich meldest.

Die verbindlichen Regeln stehen in unseren AGB, vor allem in Nr. 2, Nr. 5, Nr. 7 und Nr. 8. Wie du bezahlen kannst, steht unter Zahlungsarten.

Stand: 18. September 2026